Выберите удобный магазин
На карте
Списком
г. Тольятти, ш. Автозаводское, д. 2
ЕЖД 10:00-22:00
943-055, 8-987-953-52-68
Выбрать на карте
ш. Автозаводское, д. 2
Выбрать на карте

Условия доставки

  • Способ доставки. Самовывоз из гипермаркета Rich Family по адресу:

    г. Тольятти, ш. Автозаводское, д. 2
    телефон: 943-055, 8-987-953-52-68
    ежедневно с 10:00 до 22:00


    Обработка и подтверждение оплаченных заказов производится в течение 5 часов.

    На ваш номер телефона будет отправлено СМС-уведомление о готовности заказа.

    Заказ будет зарезервирован и доступен для самовывоза с момента получения СМС до конца следующего дня.

    При получении сообщите номер заказа и номер чека.

     Оплата онлайн  с помощью банковских карт VISA, MASTER CARD и МИР предоставляется без комиссии. Заказ необходимо оплатить в течение 1 часа, неоплаченные заказы  не обрабатываются.  Для получения заказа предъявите электронный чек.  


    Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». 


    На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту. 

    Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. 


    Обмен и возврат товара осуществляется согласно «Закона о защите прав потребителя»

    Возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней.

    Возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.

    Для осуществления возврата Покупатель обязан предъявить в гипермаркете сети «Rich family» следующие документы:

    • документ, удостоверяющий личность Покупателя;

    • кассовый чек/ товарный чек/ товарную накладную, если оплата осуществлялась путем безналичного расчета, то возврат оформляется только с владельцем банковской карты (возврат денежных средств осуществится в течение трёх банковских дней).

    Претензии принимаются по адресу:

    - г. Тольятти, ш. Автозаводское, д. 2, ежедневно с 10:00 до 22:00

    Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.


    Информационные материалы, информация о товаре, информация о наличии товара, цены на товар не являются публичной офертой, определяемой положениями Ст. 437 ГК РФ.